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沃 爾瑪進入中國短短十幾年間,已在中國發展46家分店,其中廣東沃爾瑪占13家。今年沃爾瑪還準備在中國內地開出10-15家分店。業內人士認為,沃爾瑪能 發展到今天這般規模,很大程度與沃爾瑪強大的物流系統分不開。作為大賣場,沃爾瑪是如何採用物流配送中心節省成本的呢?

    年物流投資1000多億美元

    眾所周知,沃爾瑪的業務之所以能夠迅速增長,正是因為沃爾瑪在節省成本以及在物流運送、配送系統方面取得了一些成就。事實上,物流運輸和配送系統是沃爾瑪 的焦點業務。據資料顯示,沃爾瑪近年來每年在物流方面的投資都在1000多億美元以上,而且投資額正隨著業務的增長在不斷增長。

    「無縫點對點」系統降成本

    為做到在物流方面降低成本,沃爾瑪建立了一個「無縫點對點」的物流系統,能夠為商店和顧客提供最迅速的服務。

     這種「無縫」指的是產品從工廠到商店的貨架這一鏈條盡可能平滑,使整個供應鏈達到一種非常順暢的鏈接,盡可能提供給顧客所需要的服務,同時也可以降低成 本。物流業務要求比較複雜,如有時可能會有一些產品出現破損,因此在包裝方面就需要有一些對產品特別的運銷能力。因為對沃爾瑪來說,能夠提供更多的產品種 類與優質的產品是非常重要的。

     供貨商只需將貨送到配送中心

     物流的循環是一個圓圈。如果物流循環是比較成功的,那麼在消費者買了東西之後,這個系統就開始自動地進行供貨。這個系統當中的可變性使得賣方和買方(工廠 與商場)可以對這些顧客所買的東西和定單進行及時地補貨。這個系統應當是與配送中心聯繫在一起的。這個配送中心實際上是一個中樞,將供貨方的產品提供給商 場,從而減少供貨商許多成本。

    據瞭解,沃爾瑪降低配送成本的一個方法就是與供應商一起來分擔。比如,供貨商們可以送貨到沃爾瑪的配送中心,也可以直接送到商店。但如果供貨商們採用沃爾 瑪的配送中心的配送方式,就可以節省很多錢,且可以把省下來的這部分利潤,讓利於消費者。這些供貨商們也可以為沃爾瑪分擔一些建立配送中心的費用,如此沃 爾瑪可從整個供應鏈中,將配送中心的成本費用節省下來。

     確保商品與發貨單一致

    據介紹,沃爾瑪的物流部門可進行全天候的運作。在此過程中,沃爾瑪採用一些包括零售技術在內的最尖端的技術。沃爾瑪進行物流業務的指導原則,是把所有的物 流過程集中到一個傘形結構之下。在供應鏈中,每一個供應者都是這個鏈中的一個環節,沃爾瑪必須要使整個供應鏈成為一個非常平穩、光滑的過程,一個順暢的過 程。這樣,沃爾瑪的運輸、配送以及對於訂單與購買的處理等所有的過程,都是一個完整的網絡當中的一部分,這樣就可以大大降低成本。如在沃爾瑪的物流當中非 常重要的一點是要確保商店所得到的產品與發貨單上完全一致。因此沃爾瑪必須有一套非常精確的系統,才可確保整個物流配送過程中不會出現任何差錯。這樣,商 店把整個卡車當中的貨品卸下來就可以了,而不用把每個產品檢查一遍。因為他們相信過來的產品是沒有任何失誤的,這樣就可以節省很多檢驗產品的時間。

    降低供貨商成本

    目前沃爾瑪在中國的每一個商店都有補貨系統。它使得沃爾瑪在任何一個時間點都可以知道,現在商店當中有多少貨品,有多少貨品正在運輸過程當中,有多少是在 配送中心等等。同時它也使沃爾瑪瞭解到,某種貨品上周賣了多少,去年賣了多少,而且可以預測將來可以賣多少。因為沃爾瑪所有的貨品都有一個統一的產品代 碼,在中國叫EAN數碼。沃爾瑪可以對這些代碼進行掃瞄和閱讀。此外,沃爾瑪還有一個非常好的系統———零售鏈接,可以讓供貨商們直接進入到這一系統,瞭 解他們的產品賣得怎麼樣。根據沃爾瑪每天賣的情況,他們可以對將來賣貨進行預測,以決定他們的生產情況,這樣他們產品的成本也可以降低。

    據瞭解,沃爾瑪所有的系統都是基於UNIX系統的一個配送系統,並採用傳送帶、產品代碼,以及自動補貨系統和激光識別系統,所有的這些加在一起為沃爾瑪節省了相當多的成本。

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