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駕駛座內的科技供應商預期在短期內會有明顯的成長藉由減少文書工作的麻煩,加上能更快速有效率的重新安排配送路線,工作期間還能與家人保持更好連絡等等的理由-特別是這些設備可以在交易中履行了節省成本給個人及車隊

 

給卡車司機用科技來工作的能力在他們目前所使用及過去時常在每天生活裡看過如何應用在工作上顯示了一項個人的投資以幫助他們執行他們的角色因為採用了新科技相對的顯著地減少了入門門檻對司機而言可說是建立在他們已經習慣並擁有的東西上顯示了一種體認即科技可以幫助(貨運)事業向前發展” Airclic公司技術總監波爾斯威尼先生,告訴本刊(Fleet Owner)的採訪記者。

 

司機在手機設備上維持無紙本貨單會更容易接受追蹤訂單,簽名留存,退貨對帳等等,一種練習,但今天科技嫻熟的從業人員將沒有耐心參予

 

在訪問中斯威尼先生並指出,現今,駕駛人口只有17%是35歲以下,Airclic公司相信有一種可能的方法來吸引年輕的駕駛加入以及留在貨運業,就是讓他們配備在私人生活裡一樣的手持裝置。

 

年輕的駕駛想要使用他們的手機裝置獲得資訊及數據,一如他們所需要配備平常可四處交際的裝置,他們不希望閱讀資訊後保留紙張。就是為什麼”消費性科技”已趕上了貨運業

 

讓駕駛配備這些科技也是幫助確保更高等級的客戶服務,他認為,當交貨窗口無法滿足需求時駕駛是可以負責主動與客戶溝通

 

駕駛也要負責遵循工作流程來服務顧客的顧客”,他說,訂定駕駛員的高額業績,使用科技可以確保不論是哪一位駕駛正確的指示都有被記錄及遵守

 

然而,藉由讓我們朝更無紙化的工作環境前進,對於車隊將會有一個顯著的成本節省的潛在機會

 

從供應鏈消除紙張及流程手冊會提供他們自己的成本節省機會與企業透過提高訂單準確性以表彰他們的投資回報率[ROI]的成就,並透過'乾淨'發票減少紙張及文書作業的成本,及增加收入流他解釋說。

 

平均而言,減少紙本及紙本作業的結果,Ariclic公司提到顧客可以看到每台卡車每個月平均省下400美元或是每台車每天18.5美元:

 

˙移除以紙張為基礎的低效作業每台卡車每天省下9美元

˙降低超額、短缺及損壞的商品每台卡車每天省下4.50美元

˙降低對客戶的服務成本每台卡車每天省下5美元

˙減少應收帳款周轉天數從八天至一天以增加收入流

 

在加州一家私人食品經銷商的資訊總監的相關經驗這位總監估計單單放棄列印多部分表單的工作每年就省下45千美元

 

他更進一步估計避免一星期多達30件的錯過交付每年可省下117千美元如果用掃描條碼可改進30%每一件錯過交付的成本大約是75美元,內含:做帳保留客戶的應退款和再次訂購產品,再取貨,並重新發貨。

 

資料來源: Fleet Owner

 

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